为创建国家级4A景区，羊山景区在注重抓好宣传营销的同时，积极开展4A级旅游景区创建工作，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003) 国家标准，真抓实干，自我加压，自找差距，重点完成景区一些基础设施建设和主要景点建设。
先后对游客中心、导游服务部、旅游购物商店等基础设施建设进行完善。规范停车场管理，对景区内的步行道进行了全面修整、做到配套设施齐全完备。分别在G105、G1511、S614、S346、S348国道和省道沿线交叉路口设立了20多块景区指示牌，更新完善景区内中、英文字指示牌、景物介绍牌和警示标志，规范景区标识系统。
注重加强对景区管理人员的业务技能培训。从职工的业务培训和思想道德教育的工作思路抓起，努力提升景区服务质量。制定职工行为规范，推行服务承诺、文明用语，统一景区工作人员着装，开展业务技能、礼仪知识、景区传说故事等各类培训，并通过外出参观学习、参加旅游管理人员培训班等方式，使景区管理人员业务技能和服务水平得到了逐步提升。
同时，在原有基础上，进一步健全了景区建设管理制度体系，规范建立规划、建设、保护、质量、营销、导游、卫生、投诉、经营、环保、培训等各项规章制度，严格景区安全生产管理工作。目前，羊山景区旅游市场秩序整治工作取得阶段性成效，景区旅游市场秩序得到好转，游客满意度明显提升。
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