“各位来宾、朋友们，大家好！欢迎来到羊山古镇国际军事旅游度假区参观游览……”在羊山景区的南大门，总有一个甜美的声音洋洋盈耳，总有一副面带笑容的脸庞令游客们眼前一亮，并就此开启一段快乐的旅程。
她们，就是活跃在羊山景区的女子讲解员，通过考试、面试、专业培训等一系列难关，重重选拔而得来的优秀人才。她们青春靓丽、业务精湛，一身得体的绿色军装，颈间的领带，盘起的黑发，令整个人看起来英姿飒爽，端庄大方，而她们的专业讲解水平也是同样统一。一路游来，讲解员热情圆润的讲解吸引得游客紧跟其后侧耳倾听；同时，她们为老年人、专家学者、青少年等不同团体量身定做了不同的讲解词和讲解方式，以文明优质的服务赢得了游客们的广泛赞誉。
光有专业的讲解还不行，还要有广博的知识，为做到“上知天文地理，下知鸡毛蒜皮”，讲解员们在工作之余还不断广泛涉猎新知识，与时俱进地充电，在每天早晨的工作交流会上，大家都会把自己新学到的东西拿出来晒一晒，与大家分享，共同进步。同时，景区采取“送出去，请进来”的方式，分阶段对讲解员进行专业培训，先后组织讲解员去北京、莱芜、徐州、临沂等地的旅游景区考察学习，交流经验，提高了大家的讲解水平和接待能力。
在日常管理中，制定了一系列规章制度，使讲解员的各种行为有章可循。今年8月份开始，在讲解员中开展了星级评定工作，详细制定了星级评定标准，确保星级服务质量。
如果说羊山景区是一幅画，那么，讲解员姑娘们则是这幅画里最美的诗，她们认真、主动，她们耐心、周到，她们始终坚守着自己的岗位，付出了太多的忍耐和坚守，用她们的青春与激情展示着羊山景区的美好形象。今后的她们，会一如既往地用心写下“执着”二字。
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