自全县“深化三比三创，建设幸福金乡”大讨论活动动员大会召开以来，羊山景区认真贯彻落实会议精神，紧紧围绕打造“全国首屈一指的军事旅游度假区”的总体目标，统筹推进项目建设、设施配套、招商引资、运营管理等各项工作，以提升游客幸福感和满意度为目标，进一步解放思想，自我加压，形成了新一轮思想大解放、发展再提升，努力构建幸福和谐新景区的热潮，全力全速推动景区科学发展、跨越发展、和谐发展，争当建设金乡幸福之城的排头兵。
以创促建，大力抓好景区工程项目建设。羊山景区经过两年多的开发建设，景区规划更加完善，旅游接待能力显著增强，目前，景区一期工程已经开园运营，二期工程正在加紧施工中，进入了提档升级、跨越发展的关键阶段。在创建精品旅游景区的工作中，景区管委会既注重结果，更注重过程，充分整合各种资源，大力推行项目部工作机制，严格按照年初制定的各项任务目标，采取倒排工期、挂图作战，强化责任、加强督导的方式强势推进项目建设。广大包保干部大力发扬不怕疲劳、连续作战的精神，紧靠在项目一线，加快工程进展，创造了惊人的“羊山速度”，使羊山景区的面貌发生了日新月异的变化。羊山景区将一如既往的按照高标准、精细化的要求，逐级分解目标，全员积极参与，有力、有序、有效地推进精品旅游景区的建设工作。
加强培训，注重提升旅游管理人员素质。景区采取“送出去，请进来”的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，又先后组织干部职工去北京、莱芜、徐州、临沂等地的旅游景区学习考察，交流经验，达到了启发借鉴，拓展创新，提高认识，解放思想的目的，职工的综合素质有了明显提高。景区还改变了用人机制，面向社会招聘了一批优秀人才充实到营销、馆舍、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态。同时利用与深圳艾肯卓悦旅游管理公司合作的机遇，吸取其先进的管理经验和理念，不遗余力地加强员工的学习培训，制定好服务规范和服务标准，引入激励和竞争机制，切实提高旅游管理人员的整体水平。
注重细节，狠抓景区产品形象和企业形象。细节铸就精品，羊山景区始终把细节作为创建精品旅游景区的关键问题来抓，严格要求景区基础服务设施的建设风格与主体建筑相统一，大到游客中心、旅游厕所等基础设施，小到指示标识、引导牌、垃圾箱等设施，都与景区的主体建筑风格相统一、相协调；羊山景区更加注重景区产品形象和企业形象，不仅在景区入口、导览系统、宣传品上使用企业标志，在员工工牌、门票上也使用了企业标志；所有员工在服务中的仪容仪表、礼节礼貌、规范用语，甚至微笑、站姿、手势、眼神等都努力达到完美，使羊山景区做到精益求精、尽善尽美。
以人为本，重视提高游客幸福满意指数。羊山景区始终坚持“诚信至上，和谐为本”的服务理念，围绕“一切为了游客、一切便利游客”的宗旨，完善服务措施，推行诚信承诺，打造服务品牌。并广泛开展文明服务学习培训，不断提高景区员工诚信服务、文明待客意识；在各游览景点张贴温馨提示语，用心打造微笑服务，通过推行“星级服务评比”、“争创岗位服务明星”等一系列举措，为游客提供人性化、细微化、亲情化服务。
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